1. Введите Ваш Id-номер und E-Mail-адрес(с которым Вы зарегистрировались в Агентстве) в формуляр и отошлите его.
На этот адрес Вам будет выслан новый временный пароль.
С этим паролем и Id-номером идентифицируйтесь на странице "Моя страница" и измените пароль на Ваш.

2. Если Вы забыли свой Id-номер, сообщите об этом в коротком письме на info@farnblume.de, укажите Ваши имя и фамилию .
Важно: для исключения возможности, что другое лицо пошлет аналогичное сообщение от Вашего имени, отсылайте Ваше письмо только со своего E-Mail-адреса, с которым Вы регистрировались в Агентстве.
На этот адрес Вам будет выслан временный пароль.
Далее действуйте как в п. 1.

3. Если же Вы забыли и Ваш E-Mail-адрес, с которым Вы зарегистрированы в Агентстве ( тоже случается! ), напишите об этом на info@farnblume.de. Вы получите Ваш адрес и далее как описано в пункте 2